鄂前旗旅游景區著力實現“四個全覆蓋”
責任編輯:王 偉發布時間:2016-01-11
近年來,鄂前旗立足當地實際,不斷強化旅游景區的服務功能建設,著力實現“四個全覆蓋”。
一是實現無線網絡全覆蓋。強化與中國移動鄂前旗公司的合作,在景區、游客集中場所和區域開展無線網絡全覆蓋工作,力爭上海廟大汗行宮生態旅游區、大沙頭生態文化旅游區等幾大核心景區實現無線網絡全覆蓋。屆時,該項無線網絡覆蓋工程將成為智慧旅游基礎建設的第一步,不僅為旅游管理與服務所需的數據交換提供方便,還可以使游客通過移動終端獲取洞頭旅游的各類數據,享受旅游過程中的貼心服務。
二是實現維權服務全覆蓋。為提升鄂前旗境內各旅游經營戶的誠信意識、責任意識、規范意識,提升廣大游客對鄂前旗旅游的認可度、滿意度,提升旅游行業文明新形象,實現鄂前旗景區景點旅游消費市場“優質服務無障礙、商品質量無憂慮、消費維權無欺詐、食品安全無事故”的總體目標。鄂前旗文化旅游廣電局將聯手市場管理局、消協等部門在各大景區景點設立維權服務站,每個服務站聘請1—2名同志擔任消費維權聯絡員,切實做好幫助游客維權服務工作,讓旅游消費糾紛不出景區,實現景區旅游消費維權服務的全覆蓋。
三是實現星級廁所全覆蓋。堅持政府財政補貼和市場運作相結合的原則,充分發揮市場作用,通過“以商養廁”、“企業贊助冠名”等方式,加強旅游景區廁所改造升級管理。2015年新建和改建了大沙頭生態文化旅游區、上海廟歡樂大草原旅游區、大汗行宮旅游區等幾大景區的5處旅游廁所。近期,我們將進一步完善和提高全旗旅游基礎服務設施建設水平,在全旗境內的所有旅游接待場所、旅游交通線路和旅游景區(點)建設星級廁所,著力實現星級廁所全覆蓋,為廣大游客和市民營造一個良好的旅游衛生環境,提升游客滿意度。
四是景區實現標識標牌全覆蓋。為進一步完善旅游公共服務體系功能,提升景區景點服務游客的可進入性,我們啟動了旅游景區景點標識標牌系統建設,并按照統一規劃、統一標準、合理布局、科學連線、形成網絡的原則,著力實現標識標牌全覆蓋,重新設計了獨具特色的農牧家樂logo及特色旅游標識標牌,將于近期樹標。屆時,該標識標牌系統將為自駕游、團隊游、散客游和市民出游指引清晰的景區方向,方便廣大游客旅游觀光。(鄂前旗文化旅游廣電局 陳艷艷)