鄂前旗旅游局專項檢查旗內文明旅游工作
責任編輯:王 偉發布時間:2015-07-22
2015年,鄂前旗旅游局非常重視文明旅游工作,為了進一步加強文明旅游工作,旗旅游局除了加大宣傳力度之外,還印制了《文明旅游手冊》及《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內旅游文明行為公約》等,免費派發到各旅游企業。為了解各旅游企業文明旅游工作情況,7月19日-21日,旗旅游局對我旗四大A級景區、旅行社、農牧家樂戶文明旅游工作進行檢查督導。
本次行動檢查組主要是針對旅行社誠信經營、投訴管理、導游培訓、行前說明等機制的管理完善,以及導游帶團出游的文明行為規范等幾個主要方面進行檢查。在檢查中,檢查組發現A級景區、旅行社、農牧家樂戶采用了多種方法全力營造文明旅游的氛圍,例如,在我旗四大A級景區懸掛了文明旅游標語,星級飯店擺放了文明旅游手冊并在LED屏上滾動播放十大文明旅游標語及宣傳短片,在旅行社內張貼相關的海報和溫馨提示,檢查旅行社及導游“行前說明、行中勸導、行后總結、全程引導”工作開展情況及相關工作記錄,特別提醒游客外出游玩要文明旅游,尊重當地的風俗文化。對星級農牧家樂環境、店容店貌、餐飲服務設施、安全防范、服務規范、文明標牌等做了詳細檢查,為保持文明旅游環境、氛圍和形象等起到良好宣傳引導作用。
通過檢查,各企業配合程度較好,從員工到管理層都認為堅持文明旅游對企業、游客和社會來說都意義重大,希望通過大家的努力,讓文明旅游深入到每一個角落,塑造良好的旅游環境,提升民眾文明旅游素養,為我旗創建全國縣級文明城市打好基礎。(鄂前旗旅游局 任冬梅)